Meldung in Mein Vodafone: Dein CallYa-Vertrag ist beendet / Dein Kundenkonto wird bald gelöscht.

[Grundig72]

Hallo,

ich habe mich heute mal wieder in https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/ eingeloggt und zu meinem Entsetzen steht da bei meinem CallYa-Vertrag plötzlich:

Dein CallYa-Vertrag ist beendet

Dein Kundenkonto wird bald gelöscht.

Vertrag oder Rufnummer entfernen

Das Problem wurde hier schonmal diskutiert.
Kann man das abändern, dass ich wieder Zugriff unter mein Vodafone habe?

Bei der Hotline habe ich schon angerufen. Mit dem Vertrag sei alles i.O.

Gruß
Grundig

[BiancaW]

Hallo @Grundig72,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW