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Aktuelle Eilmeldungen:

 

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (27. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (28. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (29. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (30. September)

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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MeinVodafone APP geht nicht
vatex
Smart-Analyzer

Ich gebe meine Daten ein, mir wird gesagt das die daten nicht stimmen! Obwohl ich 5 mal alles nachgeschaut habe und am pc probiert habe, am pc geht alles, am handy sind die daten wohl falsch

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4 Antworten 4
TinaG
Moderatorin

Hallo vatex,

 

es kommt darauf an was für Daten, Du kannst Dich in der App auch komplett ohne Daten anmelden, einfach über das Mobilfunknetz.

 

Also W-Lan aus und auf Zustimmen und Einloggen gehen.

 

Viele Grüße

TinaG



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vatex
Smart-Analyzer

Geht trotzdem nicht, sogar durch CODE ich drück drauf, es sagt das es ein fehler gibt, versuchen sie später

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TinaG
Moderatorin

Hallo vatex,

 

dann benötige ich per privater Nachricht Deine Handynummer, das Kunden Kennwort, möglichst die Version der MeinVodafone-App und die Softwareversion Deines Handys und einen Screenshot des Fehlers. Dann leite ich das ganze als Technische Reklamation an die Kollegen weiter.

 

Viele Grüße

TinaG



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vatex
Smart-Analyzer

Kann kein screenshot vom fehler machen, wenn ich's versuche steht da "Screenshoot kann aufgrund der Sicherheitslinie nicht aufgenommen werden" Mache screenshots von softwareversion und version von der app!

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