Mein Vodafone, kein Zugriff auf callya

[besucher69a]

Ich habe schon ewig 3 callya Karten zusätzlich zu DSL-Vertrag in mein vodafone zusammengefasst.

Zur Zeit kann ich nicht auf die Details zu allen 3 callya zugreifen und kann diese auch nicht online aufladen.
Es kommt maximal die Anforderung, die neue Beratungsbewilligung zu brdtätigen, was aber schon erfolgt ist, trotzdem immer wieder kommt oder auf die Fehlermeldung "Es ist etwas schief gelaufen...." verweist.

Wie kann ich nun meine callya administrieren? Ich habe nicht permanent Zugriff auf die Phones mit den callya (weil z. B. Rentner-Nottelefon)

Ohne den (wiedermal) gestörten Zugriff über mein vodafone habe ich keine andere Möglichkeit.

..... war es nicht zum Jahresbeginn 2018 genau das gleiche Problem mit mein vodafone? ... immer wieder kein Zugriff auf Verträge und Mobilfunk-Anschlüsse

[Ramona]

Hallo @,

laut Technik ist keine Einschränkung auf der Homepage beim Konto hinzufügen bekannt. Ich kann mich allerdings gerne nochmal ganz aktuell informieren und melde mich dann bei Dir. Oder auch ein anderer Moderator/in.

Viele Grüße

Ramona

[Swifty3005]

So, jetzt sind über 6 Monate vergangen und noch immer kann ich weder eine Callya-Nummer in meinen Account einbinden noch sonstwas tun. Es kommt stehts die bekannte Fehlermeldung "Ups, da ist etwas schiefgelaufen." Irgendein Problem muss es dort geben und ich rufe sicher nicht die kostenpflichtige Hotline an, damit mir dort keiner helfen kann. Sehr traurig. Ich bitte darum, dass sich das mal jemand anschaut.

[doreen-123]

@Swifty3005,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123