Mein Vodafone > neuer Vertrag hinzufügen > Fehler

[Alrek]

Liebe Vodafone-Community,

da mir weder in der Hotline noch in Vodafone-Shops geholfen werden konnte, versuche ich es nun hier erneut.

Ich habe vor einiger Zeit eine Partner-Karte hinzugebucht. Diese möchte ich nun unter Mein Vodafone > Vertrag hinzufügen > Mobilfunk hinzufügen.

Leider schlägt das nun mehr schon seit zwei Wochen mit der folgenden generischen Fehlermeldung fehl:

"Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.

Bitte versuchen Sie es später nochmal."

Ich bitte um Unterstützung, da ich schon gerne eine Übersicht über alle meine Verträge hätte.

Danke im Vorraus und viele Grüße

[ThomasE]

@Alrek

hast Du es mal mit einem anderen Browser versucht ?

ggf. mal den Cache leeren, könnte evtl. helfen

[Alrek]

Danke für die Antwort.

Das habe ich schon probiert. Andere Browser (Edge, Firefox, Chrome, Safari) unter anderen Betriebssystemen (maOS, Windows, iOS) ebenfalls. Es ist wohl etwas Server-seitiges.

[ThomasE]

ok dann können wir das wohl ausschließen

du nimmst aber auch die Rufnummer beim Hinzufügen des Vertrages oder ?

Ansonsten fällt mir jetzt nichts ein

[Alrek]

Ich komme nicht mal zur Eingabe der Rufnummer. Schon beim Klick auf Vertrag hinzufügen > Mobilfunk kommt die besagte Fehlermeldung.

[ThomasE]

ok dann bin ich leider raus, das muss sich einer mal angucken