Mein Vodafone Konten vereinen

[holly_dark]

Hallo,

ich habe immer noch zwei MeinVodafone-Konten. Eins vom Festnetz, das zweite von meinem Mobilfunkanschluß. Nun wollte ich diese schon wiederholt in den Einstellungen verbinden. Die ersten Schritte klappen auch immer. Nur meldet er stets zum Schluß : 

Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.

Bitte versuchen Sie es später nochmal.

Dies geht nun schon seit Wochen so. Besteht irgenwie anderweitig die Möglichkeit, meine beiden Konten zu einen?

Danke schon mal für die Unterstützung

Grüße

Holger

[Su · Accepted solution]

Hi Holger,

sicher, das kriegen wir hin.

Schick mir bitte beide User per PN und schreib dazu, welcher Dein Stammuser sein soll.

Dazu bitte noch Deine Mailadresse, Handy-Nummer und Kundenkennwort.

LG

Su

[Su]

Hi Holger,

eigentlich hast Du es selbst gelöst.

Und zwar so:

* Bei Stammaccount bei MeinVodafone die Kundennummer vom 2. Account über die Vertragsverwaltung hinzugefügt

* Dann den 2. Account über MeinVodafone gelöscht

Deinen Thread schließe ich.

Beste Grüße

Su