Mein Vodafone App

[Pullatus]

Hallo, habe ein Problem mit der mein Vodafone App und zwar habe ich 2 Verträge mit 2 unterschiedlichen kn

beide sind im Kundenbereich zusammengelegt und einsehbar, aber in der App ist leider nur einer sichtbar und auch wenn ich auf Produkte wechseln gehe und auch Wechsel, kommt in den Vertragsdaten die falschen Daten. Bitte um Hilfe 

*** @Pullatus, Beitrag von Community nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

[Tina]

Hallo Pullatus,

auf der Web Oberfläche Deines MeinVodafone Account siehst Du ihn aber, richtig? Welcher Vertrag fehlt denn genau?

Beste Grüße

Tina

[Pullatus]

Ja auf der WEB Oberfläche ist er richtig, aber in der App nicht. Meistens zeigt er mir den Internet und Festnetz Vertrag an. 

[Wallace]

Hi Pullatus,

kannst Du mit bitte via PN ein paar Screenshots schicken?

VG Wallace

[Wallace]

Hi Pullatus,

wäre es okay, wenn wir die Verträge unter einer Kundennummer zusammenfassen und wenn ja, unter welcher der beiden?

VG Wallace

[Pullatus]

Ja, wenn das gehen würde ?

Wenn dann unter der 93222...

Bitte um Antwort

Grüße Thomas

[Tobias]

Hi @Pullatus,

ich hab das Intern weiter gegeben, die Kollegen kümmern sich, dass es auf die entsprechende Kundennummer zusammengefasst wird.

LG

Tobias