Mails können empfangen, aber plötzlich nicht mehr versendet werden

[Udo_1964]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann seit ein paar Teagen keine Mails aus dem Arcor-Postfach *** versenden.

Einen Virenscanner habe ich schon eingesetzt. Spam- Mails wurden nicht gefunden.

Wurde der Account gesperrt?

Mit freundlichen Grüßen

Udo Bayer

Community-Team: Mailadresse entfernt

[alex_l]

kommt eine Fehlermeldung beim Versenden, wenn ja welche?

[Michi]

Hallo @Udo_1964 ,

handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 10 70 200) helfen. 

Falls ein Vertragskonto besteht, sende mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und Deiner E-Mailadresse.

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Lieben Gruß,

Michi

[Petra23]

Bei mir besteht das selbe Problem.Bin inzwischen ein Freemail Kunde, unter der angegebenen Telnr.kann man keinen erreichen.Würde sehr gerne Mails verschicken.Was kann ich noch tun?