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Mail Passwort vergessen
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Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo,

wie kann man ein neues Passwort für den Mail Account bekommen? Besonderheit: Kein Zugang zu MeinVodafone und keine Unterlagen mehr (also auch kein Kundenkennwort).

 

Danke und Gruß,

Thomas

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo,

nach ein wenig hin und her haben wir jetzt wieder Zugang.

 

Danke und Gruß,

Thomas

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11 Antworten 11
Andre
Moderator

Hallo Thomas_F3,

ein neues IMAP/SMTP Kennwort kannst Du selbst nur in Mein Vodafone vergeben.

Gibts denn noch einen aktiven Vodafone DSL/Mobilfunkvertrag der mit der Mein Vodafone Anmeldung verknüpft ist auf der die Mailadresse liegt? Auch wenn Du aktuell keinen Zugriff hast.

Oder bist Du Freemailer?

LG,

Andre



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Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo Andre,

es gibt noch einen aktiven DSL Vertrag dazu.

 

Gruß,

Thomas

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Andre
Moderator

Hallo Thomas,

dann solltest Du mit der Kundennummer hier Deine Zugangsdaten für Mein Vodafone leicht zurücksetzen können.

Wie das geht findest Du hier .

VG,

Andre



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Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo Andre,

die Idee hatte ich auch schon. Blöd das mir dann eine Mail mit dem persönlichen Link geschickt wird. Genau an die komme ich aber nicht heran. Eine SMS macht das System nicht, da keine Telefonnummer hinterlegt ist.

 

Gruß,

Thomas

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nibru
Moderatorin

Hallo @Thomas_F3,

 

hast Du keinen Zugang mehr zu der von Dir hinterlegten verifizierten E-Mail-Adresse?

Viele Grüße

nibru



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Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo,

tjoa...so wie der Betreff sagt...

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nibru
Moderatorin

Hallo @Thomas_F3,

 

das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-oder Kunden-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort. Und schreib mir bitte die E-Mail Adresse dazu.

 

Ich verschaffe mir einen Überblick und melde ich mich bei Dir.

 

Viele Grüße

nibru

 



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St3ffi
Moderatorin

Hallo Thomas_F3, 

 

funktioniert alles wieder? Mir wurde mitgeteilt, dass man Dich anrufen wollte?  Kann aber auch sein, dass der Anruf erst morgen tagsüber stattfindet, da bin ich jetzt nicht ganz sicher. 

Wenn wieder alles geht, dann stell hier gerne noch auf gelöst. 

 

Danke vorab, Gruß St3ffi



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Thomas_F3
Netzwerkforscher

Hallo,

bis jetzt weder Funktion noch Anruf.

 

Gruß,

Thomas

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