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Antwort
Lösung
am 23.02.2021 22:20
Hi Leute, könnte ein Moderator für mich die Funktion aktivieren, dass ich mich mit meiner Rufnummer einloggen kann?
Bei mir steht "Die Rufnummer kann nicht zum Login genutzt werden." Und ein Schalter zur aktivierung ist nicht vorhanden.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.02.2021 01:18
Der Login mit der Rufnummer funktioniert jetzt. Danke nochmal!
23.02.2021 22:55 - bearbeitet 23.02.2021 22:58
Hi @Smerz,
das solltest du über dass MeinVodafone Portal erhalten können.
Rufe dein Kundenkonto im MeinVodafone Portal auf, klicke auf das Zahnrad ihnen links und dann auf "Meine Verträge und Teilnehmer". Dort sollte den Vertrag bzw Rufnummer gelistet sein und ein Button "Rufnummer zum Login nutzen".
am 23.02.2021 23:38
Danke für deine Antwort. Bei mir ist wie du siehst, dieser "Schalter" nicht verfügbar.
am 24.02.2021 14:16
Hallo Smerz,
ich kann das gerne versuchen, oder über ein Ticket einrichten lassen, es geht meistens im Nachhinein nicht mehr so einfach.
Bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort und bitte noch den Benutzernamen, mit dem Du Dich einloggst bei MeinVodafone im Web.
Viele Grüße
TinaG
am 26.02.2021 01:18
Der Login mit der Rufnummer funktioniert jetzt. Danke nochmal!