Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 01.02.2019 10:17
Hallo,
wenn ich mich mit meiner Kundennummer von meinem Kabelvertrag, welche auch bei den monatlichen Abbuchungen angegeben ist, einen Aktivierungscode anfordern möchte, kommt die Meldung dass die Kundennummer ungültig wäre. Wo liegt der Fehler?
Danke schonmal!
am 02.02.2019 14:33
Hallo Edmind87,
wir können Dir einen Aktivierungscode schicken. Dazu lass mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN zukommen. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 04.02.2019 12:45
Hallo Thomas,
ich habe dir die Daten per PN zugeschickt.
Gruß
Edmind87
am 04.02.2019 16:56
Hallo Edmind87,
der Aktivierungscode ist auf dem Weg zu Dir. Was mir aufgefallen ist, dass der TV Vertrag noch gar nicht umgezogen ist. Wurde das vergessen zu beauftragen? Ich kann das gerne gleich noch veranlassen.
Grüße
Thomas
am 04.02.2019 21:58
am 05.02.2019 14:25
Hallo Edmind87,
wir können beauftragen, dass die Verträge zusammengelegt werden. Allerdings sollten wir erst mal den Umzug des TV Vertrages erledigen.
Grüße
Thomas
am 12.02.2019 08:08
am 12.02.2019 13:46
Hallo Christian,
ja der wird per Post verschickt und sollte schon längst da sein. Das ist komisch. Ich habe Dir mal noch eine PN geschickt.
Grüße
Thomas