Kundennummer-Zusammenlegung und Community-Zugang

[MrEnemy]

Hallo,

meine Kundennummern wurden zusammengeführt, nun musste ich mich für die Community neu registerieren.

Gibt es eine Möglichkeit, mein "richtiges" Profil zu übernehmen? Ich habe es versucht, klappt aber irgendwie nicht.

Danke für Antworten vorab.

[Su]

Hi MrEnemy,

was genau ist passiert?

Du hattest zwei Konten bei MeinVodafone und hast nun alle Verträge auf ein Konto genommen?

Und jetzt fehlt noch die Zusammenführung der Accounts hier in der Community?

Gruß

Su

[MrEnemy]

Hi Su,

genau richtig! 🙂
Ich habe nun aus zwei Kundennummern eins gemacht (machen lassen), da ich nachträglich zu Kabel-TV nun auch Kabel-Internet gebucht habe. 
Nur eben noch die zwei Community-Accounts 😞

[Su]

Hey MrEnemy,

das kriegen wir hin.

Schick mir bitte per PN:

* Account, den Du noch nutzen möchtest mit hinterlegter Mailadresse

* Account, der verknüpft werden soll mit hinterlegter Mailadresse

Danke Dir!

LG

Su