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Kundenkennwort und Internetpasswort
GELÖST
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Daten-Fan

Am Service - Telefon wird nach einem Kundenkennwort gefragt , bei Änderungen der Kundendaten auf der Website nach dem Internetpasswort .Sind Kundenkennwort und Internetpasswort dasselbe ?

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

Hi @eisbeck,

 

nein, sind sie nicht und sollten auch nie gleich sein!

 

Das Kundenkennwort vergibst du bei Vertragsabschluss von selbst. Es dient als Codewort, falls du dich einmal bei VF meldest. Dann wirst du, um abzusichern, dass auch wirklich der Vertragsinhaber anruft, vom Kundenbetreuer nach dem Kundenkennwort gefragt. 

 

Daher sollte dies Kundenkennwort auch nur ausschließlich dir bekannt sein!

 

Das Internetpasswort ist ein Passwort, um dich in deinem Account einzuloggen. 

 

Siehe auch hier: https://www.vodafone.de/hilfe/erste-hilfe/kennwoerter-und-zugangsdaten.html#was-ist-der-unterschied-...

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1 Antwort 1
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SuperUser

Hi @eisbeck,

 

nein, sind sie nicht und sollten auch nie gleich sein!

 

Das Kundenkennwort vergibst du bei Vertragsabschluss von selbst. Es dient als Codewort, falls du dich einmal bei VF meldest. Dann wirst du, um abzusichern, dass auch wirklich der Vertragsinhaber anruft, vom Kundenbetreuer nach dem Kundenkennwort gefragt. 

 

Daher sollte dies Kundenkennwort auch nur ausschließlich dir bekannt sein!

 

Das Internetpasswort ist ein Passwort, um dich in deinem Account einzuloggen. 

 

Siehe auch hier: https://www.vodafone.de/hilfe/erste-hilfe/kennwoerter-und-zugangsdaten.html#was-ist-der-unterschied-...

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