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Kontaktformular geht nicht - Kündigung einreichen

GELÖST
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Greenko
Digitalisierer

Sehr geehrte, Kündigung per Kontaktformular geht nicht da Fehlermeldung:

"Die gewünschte Seite ist nicht mehr erreichbar, da sie nicht mehr gültig ist. Bitte ruf die Seite über die Navigation erneut auf." immer auftaucht.

 

Kann ich die Kündigung Kabel/TV auch über Forum hier einreichen oder bleibt nur Brief übrig?

 

Danke

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Thomas
Moderator

Hallo Greenko,

 

hier können wir die Kündigung leider nicht entgegennehmen. Das Kontaktformular funktioniert aber einwandfrei, habe es gerade mal getestet. Eventuell versuchst Du mal einen anderen Browser oder löscht Cookies und Cache.

 

Grüße

Thomas



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9 Antworten 9
Thomas
Moderator

Hallo Greenko,

 

hier können wir die Kündigung leider nicht entgegennehmen. Das Kontaktformular funktioniert aber einwandfrei, habe es gerade mal getestet. Eventuell versuchst Du mal einen anderen Browser oder löscht Cookies und Cache.

 

Grüße

Thomas



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Greenko
Digitalisierer

Vielen Dank Thomas.

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Thomas
Moderator

Hallo Greenko,

 

kann der Beitrag geschlossen werden oder hast Du noch Fragen.

 

Grüße

Thomas



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Greenko
Digitalisierer

Ja @Thomas 

Bin ich für Rückgewinnungs Anrufe freigeschaltet?

 

Ich wäre für Angebotsvorschläge offen, wenn auch es hierüber das Forum geht würde ich es gerne erhalten.

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Thomas
Moderator

Hallo Greenko,

 

die Einstellung für die Anrufe kannst Du im Kundenportal vornehmen. Wir haben leider keine besonderen Angebote. Die bekommst Du nur von den Kollegen der Rückgewinnung.

 

Grüße

Thomas



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Greenko
Digitalisierer

@Thomas 
Der Knopf an der Seite hier https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/verwaltung/ueberblick?accordion=manageContractsSubscrip...

"Persönliche Angebote an" ist bei mir dunkel gefärbt mit weißer Schrift. Wenn ich drauf klicke kommt noch folgende Fehlermeldung (im Bild/Anhang)

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Thomas
Moderator

Hallo Greenko,

 

lösch mal bitte Cookies und Cache vom Browser und versuch es dann noch mal.

 

Grüße

Thomas  



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Greenko
Digitalisierer

@Thomas  Hallo Thomas, 

habe es dieses mal nicht vom PC/Chrome probiert sondern vom Iphone/Safari, wieder die gleiche Meldung. Etwas stimmt mit der Webseite nicht.

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Stephan
Moderator

Hi Greenko,

 

wie Thomas schon geschrieben hatte, funktioniert unser Kontaktformular. Wenn es um eine Kündigung geht kannst Du auch über diesen Link kündigen.

 

Gruß

Stephan

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