TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 13.06.2021 10:47
Hallo,
Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Habe vor ein paar Jahren einen Kabelvertrag abgeschlossen und wollte mich nun mal bei Meinkabel anmelden.
Wollte dazu einen Aktivierungscode anfordern, allerdings bekomme ich stets die Fehlermeldung, dass dies keine gültige Kundennummer sei. Die Kundennummer habe ich aus den Vertragsunterlagen.
Vielen Dank im Voraus!
am 14.06.2021 07:54
Hallo cridelve,
ich helfe Dir gern weiter. Dazu benötige ich Deinen Namen, die Anschrift, Deine Kundennummer und Dein Geburtsdatum. Schick mir die Daten bitte in einer privaten Nachricht, zusammen mit dem Link zu Deinem Beitrag. Melde Dich anschließend nochmal hier.
Wenn Du eine verifizierte E-Mail-Adresse hast, bekommst Du den Aktivierungscode per Mail, andernfalls wird er Dir via Post geschickt.
Viele Grüße
Grit
am 15.06.2021 09:46
Hallo, ich habe Ihnen meine Daten geschickt. Ist alles in Ordnung?
am 16.06.2021 11:22
Hallo cridelve,
ja, Deine Nachricht ist angekommen. Ich habe Dir einen neuen Aktivierungscode zugeschickt. Probiers bitte damit und hinterlass ein kurzes Feedback hier im Beitrag, ob alles funktioniert.
Viele Grüße
Nancy
am 16.06.2021 12:27
Hallo Nancy, leider habe ich keinen Aktivierungscode erhalten. Können Sie bitte mir weiterhelfen?
am 16.06.2021 13:59
Hallo cridelve,
schau bitte auch mal in Deinen Spam-Ordner.
Viele Grüße
Nancy
am 16.06.2021 16:11
Hallo, leider ist der Code auch nicht da 😞
am 17.06.2021 10:36
Hallo cridelve,
Du bekommst den Aktivierungscode per Post zugeschickt und musst Dich dann im Kundenportal registrieren.
Viele Grüße
Nancy
am 22.06.2021 09:26
Das hat geklappt, danke!