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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel
BickDrave
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

bei der Beantragung des Aktivierungscodes für meinen Kabelvertrag erhalte ich die Info, dass es keine gültige Kundennummer ist.

Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?

11 Antworten 11
Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo BickDrave,

 

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

 

Viele Grüße

Lars

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Hallo Lars, ich komme aus Bayern. Müsste also über Vodafone laufen, oder?

 

VG

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

HI BickDrave,

 

ok, da bist Du bei mir richtig. Ist dann Vodafone Kabel Deutschland

 

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

 

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- Adresse

- E-Mailadresse.

 

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

 

Viele Grüße

Lars

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Hallo Lars, 

 

PN habe ich gerade eben verschickt.

Grüße

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi BickDrave,

 

per PN hast Du mir mitgeteilt, dass gerade eine Vertragsübernahme in Arbeit ist. Bitte lass uns noch warten, bis das abgeschlossen ist. Nicht das sonst hier etwas durcheinander kommt.

 

Viele Grüße

Lars

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Hallo Lars,

alles klar, dann machen wir das so. Meldet Ihr Euch dann bzw. schickt Ihr dann den Aktivierungscode nach der Übernahme automatisch zu oder soll ich mich hier nochmal melden?

 

VG

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi BickDrave,

 

wir lassen den Beitrag hier offen. Du meldest Dich bitte, sobald Du die Bestätigung der Übernahme erhalten hast. Sollte dann noch der Aktivierungscode nötig sein, können wir das gerne hier veranlassen.

 

Viele Grüße

Lars

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Hi Lars, 

ich habe die Bestätigung der Vertragsübernahme erhalten. Kannst Du mir bitte den Aktivierungscode zukommen lassen?

Besten Dank

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo BickDrave,

 

bestätigst Du bitte Deine Mailadresse noch und dann melde Dich noch mal hier.

 

Grüße

Thomas

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