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Antwort
Lösung
am 07.07.2020 08:26
Hallo
Ich habe einen älteren Vertrag von Kabel Deutschland Zeiten. Nach langer langer Zeit wollte ich mich bei meinkabel registrieren. Allerdings besitze ich den Aktivierungscode nicht und wollte es mit der 9-stelligen Kundennummer aus der Rechnung, per Post zuschicken lassen. Allerdings bekomme ich die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!".
Da ich im Forum gelesen habe man solle einen neuen Beitrag erstellen für Hilfe
hoffe ich das man mir hier helfen kann
Mfg
am 08.07.2020 11:58
Hi Airzim,
willkommen hier bei uns in der Community.
Ich denke das kriegen wir hin. Dazu schicke mir bitte mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 08.07.2020 13:58
PN mit den Daten ist abgeschickt danke
am 09.07.2020 10:16
Hi Airzim,
danke für die PN.
Ich schicke Euch mal neue Zugangsdaten mit der Post zu. Sobald das Schreiben da ist, probiere es einfach mal mit der Anmeldung.
Wenn Du dann noch Fragen hast, melde Dich einfach nochmal.
Gruß
Stephan
am 12.07.2020 13:45
Vielen Dank
hat alles geklappt
Mfg
am 13.07.2020 15:57
Hi Airzim,
sehr gut, das freut mich zu hören.
Ich mache hier dann auch zu.
Gruß
Stephan