Keine Vertragsdaten sichtbar

[CN81]

Hallo!

Ich habe einen Internet & Phone Kabel Vertrag übernommen sowie einen Kabelanschluss via Vertragsübernahme. Nun habe ich mich bei MeinVodafone angemeldet und meine Kundennummer via Aktivierungscode hinterlegt. Leider sehe ich keinerlei Vertragsdaten.

Was ist nun zu tun?

Viele Grüße,

Claudia

[CN81]

Hallo Thomas,

ich habe Zuhause einen Receiver, der funktioniert. Das habe ich bereits mit einer meiner Smartcards getestet. Funktionierende Hardware ist also da.

Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren, werde ich mir wie von Dir vorgeschlagen im Fachhandel ein CI+ Modul besorgen.

Bitte schickt mir also wie gesagt einfach nur eine Karte zu.

Viele Grüße & einen sonnigen Tag!

Claudia

[CN81]

Als Ergänzung: Getestet hab ich es mit der Karte aus dem Receiver, den ich von Euch zur Verfügung gestellt bekommen habe. Mit der klappt es mit meinem anderen vorhandenen Receiver. So eine Karte bräuchte ich also...

[Thomas]

Hallo Claudia,

Du hast also einen weiteren Receiver. Das ist doch schon mal gut. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Seriennummer vom Receiver und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[CN81]

Hallo Thomas,

ich habe Dir soeben eine PN geschickt.

Viele Grüße,

Claudia

[Stephan]

Hi CN81,

wir haben Deinen Receiver jetzt eingetragen. Die passende Smartcard bekommst Du in den nächsten Tagen mit der Post.

Gruß

Stephan

[CN81]

Prima! Vielen Dank!

[Stephan]

Hi CN81,

kein Problem.

Sag bitte einfach kurz Bescheid, wenn die Karte angekommen ist.

Gruß

Stephan