Keine Teilnehmer unter den Vertragsdaten (MeinVodafone) sichtbar

[Homer1166]

Hallo Zusammen

Ich kann unter meinVodafone im Bereich Mobilfunk-Vertrag keine Teilnehmer sehen oder hinzufügen.

Müssten eigentlich laut Vertrag 3 Telefonnummern hinterlegt sein.

Beim klicken auf Teilnemer Übersicht kommt eine Fehlermeldung...

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Wählen Sie bitte einen Teilnehmer aus. So erreichen Sie die gewünschte Seite

wenn ich dann auf "HIER" klicke kommt die nächste Fehlermeldung

Zugriffsrechte nicht ausreichend

Mobilfunkvertrag **********

Wo liegt hier das Problem? im Shop konnte mir auch keiner helfen.

Danke im voraus.

[Dave · Accepted solution]

Hallo Homer1166,

ich gehe davon aus, dass es für die jeweiligen Rufnummern nicht nur ein Kundenkennwort gibt, sondern auch noch ein separates Teilnehmerkennwort.

Bitte versuche die Rufnummern unter Angabe des Teilnehmerkennwortes hinzuzufügen.

Viele Grüße

Dave

[Homer1166]

Danke, Danke

Es funktioniert jetzt alles, top

[Dave]

Hi Homer1166,

super, das freut mich zu lesen. Danke für Deine Rückmeldung

Dann mache ich hier nun zu.

Viele Grüße

Dave