Keine Mails mehr im Posteingang bei Arcor.

[majati]

Hallo, 

ich stehe vor einem Rätsel. Seit 5 Tagen erhalte ich keine Mails mehr in meinem Posteingang meines geschätzten Arcor Account. Spam kommen allerdings durch. Kann mir jemand sagen wo sich die Mails verstecken?

Danke

Majati

[alex_l]

schau mal nach ob Du eine Weiterleitung eingetragen hast an eine unbekannte Emailadresse. Möglicherweise ist Dein Konto gehackt worden und der Hacker hat die Weiterleitung eingetragen um Deine Mails einzusammeln.

[majati]

Danke Alex, ich habe nachgeschaut, es gibt keine Weiterleitung. zumindest nicht für mich erkennbar.

Muss an was anderem liegen.

[alex_l]

sonst probier mal Dein Kennwort und Dein IMAP-Kennwort zu ändern, möglicherweise greift der Hacker direkt auf Deine Mailbox zu

[majati]

Danke für den Tipp,

Kennwort ist geändert, IMAP Kennwort ist mir neu, was muss ich da tun?

es gibt bestimmt ein Link zu einer entsprechenden Antwort, oder?

LG

[majati]

Alternativ: Gibt es eine Hotline zum technischen Kundenservice dass von dort mal geschaut wird, wass los ist?

Danke!

[alex_l]

Das IMAP-Kennwort kann auf der Mail-Seite geändert werden, dazu gehst Du in die Einstellungen (Menü mit 3 Strichen) und dann auf IMAP/POP3-Kennwort ändern ...