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Antwort
Lösung
am 20.02.2019 23:57
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.06.2019 17:29
Auch auffällig ist, dass mir der neue Tarif in der Webversion von Mein Vodafone als mein aktueller Tarif angezeigt wird. Laut App bin ich aber noch im alten Red 2017 L.
am 26.06.2019 18:09
am 01.07.2019 14:31
Hallo Hannebambel85,
Du hast nicht zufällig einen Screenshot vom Bestellvorgang wo die @googlemail.com angezeigt wurde?
Die @googlemail.com scheint mal für einen MeinVodafone-Account genutzt worden zu sein, der schon gar nicht mehr existent ist.
Etwas ungewöhnlich, einen Zusammenhang mit dieser "Treue-Vorteil"-Problematik gibts hierbei allerdings nicht.
Viele Grüße
Dave
am 01.07.2019 16:30
am 02.07.2019 14:54
Hi Hannebambel85,
ja, das deckt sich mit den Infos die mir dazu vorliegen. Die @googlemail.com ist aktuell in keinem Deiner Datensätze hinterlegt.
Viele Grüße
Dave
am 02.07.2019 16:58
am 03.07.2019 18:27
Hallo Hannebambel85,
leider können wir nicht nachvollziehen, wodurch die alte Email-Adresse eingeblendet wurde, denn auf keiner unserer Datenbanken mit unserer Zugangsmöglichkeit ist deine alte E-Mail-Adresse hinterlegt.
Tut mir leid.
Viele Grüße,
Jioti
am 03.07.2019 18:49
am 03.07.2019 20:03
Hallo Hannebambel85,
verstehe.
Wurden Deine Anliegen mittlerweile gelöst oder ist etwas ungeklärt verblieben ?
Viele Grüße,
Jioti
03.07.2019 20:32 - bearbeitet 03.07.2019 20:32