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Frage
Antwort
Lösung
am 28.03.2020 13:02
Hallo,
seit einiger Zeit ist der Zugriff auf meine ehemaligen Arcor-Mails nicht mehr möglich (weder per Webmail noch per Outlook etc.):
1) Login mit Arcor-Benutzer auf arcor.de im Webmailer nicht mehr möglich. Es erfolgt die Weiterleitung auf Vodafone Webmail (dort treffen jedoch nicht die "Arcor"-Mails ein)
2) Mails an die alte Arcor-Adresse (und entspr. Aliase) werden weiterhin bei "Arcor" angenommen
3) Konfiguration in aktueller Outlook-Version (imap/smtp) für Arcor-Mail nicht mehr möglich. Die Serverdaten werden abgelehnt.
4) aus 2) und 3) folgt, dass der Zugriff auf die aktuell eintreffenden Mails nur auf einen einzigen, veralteten System möglich sind. Update jedoch zwingend erforderlich!
Wie komme ich also zukünftig an die Mails, die aktuell noch immer bei Arcor angenommen werden?
5) Lösungsansätze
Wer bei Vodafone hilft da weiter?
am 29.03.2020 16:57
Hallo CAA,
als Freemailer ist die kostenpflichtige 0900 1070200 Dein Ansprechpartner.
* Mo-Fr 9 bis 20 Uhr und Sa+So 10 bis 18 Uhr - 1,24 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Kosten aus dem Mobilfunknetz können abweichen.
Wir Moderatoren können nur helfen wenn ein aktiver DSL Vertrag mit der zugehörigen Mein Vodafoneanmeldung verknüpft ist
VG,
Andre