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Kein Email Abruf für Outlook und Android Email seit 5.12.21
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MisterDi
Daten-Fan

Hallo, 

habe einen arcor Email account. Nun bereits zum 2.Mal (zuerst letzten Sommer) ist aus heiterem Himmel der Abruf der Emails auf Outlook und Samsung Email aus heiterem Himmel nicht möglich. Outlook allerdings seit heute 8.12.21 Posteingang, Ausgang/Senden weiterhin nicht möglich. Webportal funktioniert. 

Hab auf Smartphone Konto gelöscht, Neueinrichtung funktioniert auch nicht. Alle denkbaren Einstellungen ausprobiert. Immer Authentifizierung nicht möglich. Da ich diese Adresse seit Ewigkeiten für alle möglichen Zwecke als Hauptaccount nutze, kommt ein Umzug für mich nicht in Betracht. Ich könnte k... .

Weiß jemand Rat? Dank im voraus.

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MisterDi
Daten-Fan

Gelöst: mit der Vergabe eines neuen Passwortes klappte am Emde auch wieder der Abruf über das Samsung Email Programm. Ed bleibt aber einfach ärgerlich. Soviel Zeit und Frust. 

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6 Antworten 6
Benny111
Daten-Fan

das gleiche Problem. Hotline überfordert..

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Andre
Moderator

Hallo MisterDi,

bitte entschuldige. Eine grundsätzliche Einschränkung ist nicht bekannt.
Wie ruft Ihr die Mails denn ab , via IMAP?


Bei mir klappts aktuell einwandfrei, ich geh von vorrübergehenden Fehler aus.

Bist Du Freemailer - oder gibts einen verknüpften Vodafone DSL/Mobilfunkvertrag?

VG,

Andre



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Benny111
Daten-Fan

Abruf über IMAP oder pop funktioniert's seit 4.12.21 nicht mehr, obwohl vorher viele Jahre keine Probleme. Auf allen Apple Geräten. email mit DSL Vertrag von Vodafone verbunden.

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Helldi69
Daten-Fan

Ähnliches Problem mit meiner Arcor mail Adresse. Funktioniert seit geraumer Zeit nicht in Outlook. Kein Abruf. Email Adresse kpl. in Outlook gelöscht und Neuanlage funktioniert nicht. Keine Verbindung zum IMAP Server. POP3 auch versucht, ohne Funktion. Die Kabelmail Adresse geht aber in Outlook. Ist auch ein Unternehmen von Vodafone. 

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MisterDi
Daten-Fan

Gelöst: mit der Vergabe eines neuen Passwortes klappte am Emde auch wieder der Abruf über das Samsung Email Programm. Ed bleibt aber einfach ärgerlich. Soviel Zeit und Frust. 

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Andre
Moderator

Hey Benny111,

wenn Du einen verknüpften DSL-Vertrag hast, nehm ich da gerne ein Ticket auf.
Teste es bitte nochmal mit einem neu gesetzten IMAP Kennwort.

Wenn der Abruf auch damit nicht klappt bräuchte ich bitte :
DSL-Kundennummer, Mein Vodafone Benutzername & die betroffene Emailadresse.
Bitte wenns geht auch einen Screenshot mit dem genauen Fehlertext mitschicken.
Dann nehm ich gern ein Ticket auf.

VG,

Andre



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