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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

Kabel Deutschland Kundennummer ungültig
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe grade versucht,meinen Kabel Deutschland-Vertrag unter "mein Kabel" zu registrieren. Obwohl ich die korrekte Kundennummer angebe,bekomme ich immer die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe". Daher kann ich mir den Aktivierungscode nicht zusenden lassen. Kann mir bitte jemand helfen.

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6 Antworten 6
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Moderatorin

Hallo Puckjaeger,

hast Du schon versucht einen Aktivierungscode anzufordern? Sollte es nicht klappen, dann schick mir bitte Deine Daten (Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift) per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße
Nancy

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Moderator

Hi Puckjaeger,

 

danke für die PN.

 

Wir haben Deine Mailadresse jetzt eingetragen. Bitte bestätige die einmal und gib hier nochmal kurz Bescheid.

 

Gruß

Stephan

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Smart-Analyzer

E-Mail Adresse ist bestätigt.

Vielen Dank

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Moderatorin

Hallo Puckjaeger,

 

danke dafür. Ich habe Dir jetzt den Aktivierungscode zugeschickt. Schau ggf. auch in Deinen Spam-Ordner.

 

Beste Grüße

Tina

#Stayhome und bleibt gesund
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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hallo,

Aktivierungscode ist bisher nicht an meine registrierte E-Mail Adresse angekommen.

Im Spam Ordener ist auch nichts.

Mit freundlichen Grüßen

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Moderator

Hi Puckjaeger,

 

komisch. Smiley (überrascht) 

 

Ich schicke nochmal einen raus. Wäre ja gelacht, wenn wir das nicht hinkriegen.

 

Gruß

Stephan

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