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Frage
Antwort
Lösung
am 17.09.2020 13:00
Hallo,
ich wollte eine Fritzbox aktivieren an meinen Anschluss. Leider bekomme ich keine Rufnummern aktiviert, aber anscheinenend ist es ein bekanntes problem bei euch. Die anderen Lösungsvorschläge (vergleichbare Beiträge) habe ich schon probiert. Nachdem ich wieder die alte Box aktiviert habe, wurde die falsche Nummer als Hauptrufnummer hinterlegt. Leider kann ich sie nicht ändern, weil ständig Wartungsarbeiten kommt bei den Telefoneinstellungen im Kundenportal. Alles mögliche schon probiert (anderere Browser und PC, mit Handy probiert).
am 17.09.2020 15:22
Hallo @viktor311286,
wen du die FB aktivierst werden dir doch die Sip-Daten einmalig angezeigt, damit solltest du die Telefonie in der FB einrichten können, außer du wohnst im ehemaligen Unitymedia Gebiet dann erhälst du die Sipdaten per Post.
Gruss
Methusalem1
am 17.09.2020 15:29
Das ist ja nicht das Problem. Die sip Daten habe ich aber die Rufnummer werden nicht aktiviert.
am 17.09.2020 15:31
Hast du es mit diesen Einstellungen schon versucht?
Benutzeroberfläche öffnen: http://fritz.box
Oben rechts die drei Punkte anklicken: Erweiterte Ansicht aktivieren
Internet anklicken > Zugangsdaten > IPv6 > Haken setzen: IPv6 Unterstützung aktiv > Haken setzen: Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.
Gruss
Methusalem1
am 18.09.2020 16:39
am 24.09.2020 21:23
sorry für die späte Antwort. Konnte es leider erst jetzt probieren. Hat leider nicht funktioniert