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Antwort
Lösung
am 07.12.2021 19:39
Hallo zusammen.
Ich habe aus Versehen eine Alias nexgo.de E-mail Adresse gelöscht.
Leider war sie noch wichtig.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, das ich oder Vodafone diese E-Mail Adresse wieder herstellen kann.
Danke,
Gruß Sweetlife
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.12.2021 11:57
Hey Sweetlife,
das ist natürlich korrekt , für die alten Adressen gibts lediglich einen Bestandsschutz.
Neue Mailadressen laufen auf die vodafone / vodafonemailadressen.
Sorry, das hatte ich bei meiner Antwort nicht bedacht.
Dennoch bleibts dabei, dass ich das zugehörige Postfach nicht verwalten kann als Freemailer.
Ich brauch zwingend einen DSL/Mobilfunkvertrag zur Legitimation.
Ansonsten bleibt hier leider nur die kostenpflichtige Hotline. Ob die Kollegen helfen können oder nicht, sollten sie ja sehr schnell beantworten können.
LG,
Andre
am 09.12.2021 11:29
Hey sweetlife,
ich fürchte als Freemailer sieht das schlecht aus.
Ansprechpartner ist da die kostenpflichtige Hotline 0900 123 45 23 (1,99 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobil abweichend). Die Kolleg*innen erreicht Ihr von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr.
Ich weiß aber nicht ob die Kollegen den Alias neu anliegen können.
Gelöschte Mailadressen sind normalerweise 180 Tage gesperrt - danach können sie neu angelget werden.
VG;
Andre
am 09.12.2021 12:21
Hallo Andre.
Danke für die Antwort.
Schade, das es so eine teure kostenpflichtige Hotline ist.
Nach der 180 Tage Sperrung, kann ich aber ja nicht eine Email Adresse mit der Endung arcor.de bzw nexgo.de anlegen.
Mit der Endung vodafone oder vodafonemail konnte ich jetzt schon anlegen.
Gruß
Sweetlife
am 11.12.2021 11:57
Hey Sweetlife,
das ist natürlich korrekt , für die alten Adressen gibts lediglich einen Bestandsschutz.
Neue Mailadressen laufen auf die vodafone / vodafonemailadressen.
Sorry, das hatte ich bei meiner Antwort nicht bedacht.
Dennoch bleibts dabei, dass ich das zugehörige Postfach nicht verwalten kann als Freemailer.
Ich brauch zwingend einen DSL/Mobilfunkvertrag zur Legitimation.
Ansonsten bleibt hier leider nur die kostenpflichtige Hotline. Ob die Kollegen helfen können oder nicht, sollten sie ja sehr schnell beantworten können.
LG,
Andre