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Freemail: Arcor/Nexgo Alias E-Mail Adresse gelöscht
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sweetlife
Daten-Fan

Hallo zusammen.

Ich habe aus Versehen eine Alias nexgo.de E-mail Adresse gelöscht.

Leider war sie noch wichtig.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, das ich oder Vodafone diese E-Mail Adresse wieder herstellen kann.

Danke,

Gruß Sweetlife

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Andre
Moderator

Hey Sweetlife,
das ist natürlich korrekt , für die alten Adressen gibts lediglich einen Bestandsschutz.
Neue Mailadressen laufen auf die vodafone / vodafonemailadressen.

Sorry, das hatte ich bei meiner Antwort nicht bedacht.

Dennoch bleibts dabei, dass ich das zugehörige Postfach nicht verwalten kann als Freemailer.
Ich brauch zwingend einen DSL/Mobilfunkvertrag zur Legitimation.

Ansonsten bleibt hier leider nur die kostenpflichtige Hotline. Ob die Kollegen helfen können oder nicht, sollten sie ja sehr schnell beantworten können.


LG,

Andre



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3 Antworten 3
Andre
Moderator

Hey sweetlife,

ich fürchte als Freemailer sieht das schlecht aus.

Ansprechpartner ist da die kostenpflichtige Hotline  0900 123 45 23 (1,99 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobil abweichend). Die Kolleg*innen erreicht Ihr von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr.  

Ich weiß aber nicht ob die Kollegen den Alias neu anliegen können.

Gelöschte Mailadressen sind normalerweise 180 Tage gesperrt - danach können sie neu angelget werden.

VG;

Andre

 



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sweetlife
Daten-Fan

Hallo Andre.

Danke für die Antwort. 

Schade, das es so eine teure kostenpflichtige Hotline ist.

Nach der 180 Tage Sperrung, kann ich aber ja nicht eine Email Adresse mit der Endung arcor.de bzw nexgo.de anlegen.

Mit der Endung vodafone oder vodafonemail konnte ich jetzt schon anlegen.

Gruß 

Sweetlife

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Andre
Moderator

Hey Sweetlife,
das ist natürlich korrekt , für die alten Adressen gibts lediglich einen Bestandsschutz.
Neue Mailadressen laufen auf die vodafone / vodafonemailadressen.

Sorry, das hatte ich bei meiner Antwort nicht bedacht.

Dennoch bleibts dabei, dass ich das zugehörige Postfach nicht verwalten kann als Freemailer.
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LG,

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