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am 08.01.2019 07:36
Hallo an Alle,
seit ein paar Tagen erhalte ich immer wieder eine Fehlermeldung (550 5.7.1 Reject for policy reason)wenn ich eine Mail an eine bestimmte Mailadresse schicke. Es kann sein, die erste E-Mail an diese Person lässt sich versenden und dann bekomme ich eine Antwort und kann nicht mehr darauf antworten weil die Fehlermeldung auftritt. Ich habe auch schon versucht den Inhalt der Mail zu ändern aber nicht mal wenn ich nur TEST eintrage geht die Mail noch raus. Weiß jemand wo das Problem liegt? Verstehe nicht wieso 1-2 Mails an die gleiche Adresse funktionieren und dann aufeinmal nicht mehr.
Viele Grüße
am 08.01.2019 13:50
Hallo Bianca9,
die Fehlermeldung erscheint normalerweise dann, wenn Deine Mail typische Merkmale von Spam aufweist. Schau mal bitte hier.
Das erklärt dann auch, warum eine Mail, in der der Betreff umformuliert ist, verschickt wird.
LG,
Dany
am 09.01.2019 07:28
Hallo DanyG,
das Problem ist ja das es eben nicht geht. Also ich kann 1-2 Mails versenden und dann geht es aufeinmal nicht mehr. Wenn ich nun versuche den Betreff/Text zu ändern funktioniert es trotzdem nicht, zb eine Mail in der dann nur TEST drin steht geht ebenfalls nicht raus.
LG
Bianca
am 09.01.2019 13:53
Hi Bianca9,
in dem Fall sieht es so aus, dass der Empfänger Deine Mails als Spam einstuft. Schau dazu bitte mal in die Erklärung meines Kollegen.
LG,
Dany
am 20.02.2019 10:09
Hallo, auch ich habe seit gestern Probleme beim Versenden meiner mails. Der Empfang funktioniert. Ich nutze eine arcor Adresse. Aus dem Portal heraus und vom Handy aus klappt der Versand ohne Probleme. Nur wenn ich aus einem Mailprogramm (Thunderbird oder Mail in Win 10 oder Opera) heraus versenden möchte, kommt die Fehlermeldung 5.7.1. Reject for policy reason. Aber auch nicht bei allen emails. Mails mit der Endung einer Uni oder der Firma meines Mannes werden versendet und kommen an. Mails an gmail oder gmx z.B. verursachen die Fehlermeldung. Seit Jahren arbeite ich mit dieser emailadresse ohne Probleme. Wenn mein Gegenüber mich wegen Spam blockt, dürften doch auch die mails von Portal und Handy nicht gesendet werden bzw. ankommen. Tun sie aber. Die Einstellungen des SMTP Servers sind korrekt. Port 465, SSL, mail.arcor.de, Passwort normal. Liegt es wirklich an meiner emailadresse oder ist es ein Problem bei Arcor/Vodafone? Der angebotene Whatsapp Kontakt hilft keinen Freemail-"Nichtkunden". Als Übergangslösung nutze ich derzeit den Ausgangsserver einer gmail Adresse. Mein Sohn informierte mich soeben, dass auch seine Arcormail (eigenständiger Account, anderer Wohnort) keine mails versendet, sondern diese direkt im Ordner "Entwürfe" landen.
am 20.02.2019 16:23
Hallo REM03,
wenn Du feststellst, dass ein Teil Deiner Mails ohne Probleme an den Empfänger ausgeliefert wird, schließe ich da eine generelle Sperre für den Postausgang aus. Da wäre dann zu klären, ob bei den betreffenden Empfänger-Mailadressen eine Regel greift, die beispielsweise Mails mit arcor.de-Absender automatisch blockiert.
Grundsätzlich können wir Dich nur dann unterstützen, wenn Du einen DSL-Anschluss bei uns nutzt. Für Freemailer steht nur die kostenpflichtige Hotline unter der 0900 107 02 00 zur Verfügung (1,42 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk kann abweichen).
LG,
Dany
am 20.02.2019 17:06
Die Mail wird normalerweise nicht vom Mailserver des Empfängers abgewiesen sondern vom Mailserver von mail.arcor.de (dazu müsste @REM03 nochmal eine genaue Fehlermeldung liefern), d.h. der Fehler ist im Mailserver von Vodafone zu suchen.
Das gleiche Problem hatte in einem anderen Thread ein User Andre4, möglicherweise lässt sich die Korrektur die für ihn gemacht wurde auf andere User mit dem gleichen Fehler übertragen?
am 20.02.2019 18:20
am 05.06.2019 18:03
Ich habe das problem, wenn ich per nordvpn mit einer auslaendischen IP mails ueber vodafone versenden will.
schalte ich auf eine deutsche IP, geht es.
habe das mehrfach hin u. her geschaltet, immer der gleiche effekt
meine jeweilige IP mit
oder
ueberprueft.
gruss
waldschrat_50
am 05.06.2019 18:05
nachtrag fuer interessiert, der waldschrat_50 arbeitet unter kubuntu_18.04