Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 12.05.2021 19:48
Hi,
ich habe wohl ein ganz klein bischen zu spät reagiert, und nun ist ein Email Account gelöscht worden was ich ne ganze Weile nicht brauchte. Ich dachte dadurch das ich jetzt doch wieder nuzte, wird die Löschung ausgesetzt.
Seit 3 Tagen ist es weg, gibt es irgend eine Möglichkeit den zurück zu bekommen?
Es geht mir nicht um wichtige Emails, sondern das ich genau das Konto zurück haben möchte. MIt der Kontobezeichnung.
Hintergrund ist der, das mein aktuelles Konto Vodafone /Kabeldeutschland Konto sich irgendwo was eingefangen hat und mit Spam überläuft. Und das wo ich es wenig nutze, ich leite da von einem gmx Konto emails um. das von dem Spam nicht betroffen ist.
Ich hatte gerade alles auf das jetzt gerade zwangsgelöschte umgestellt, um dann eben das überlaufende Email Postfach zu killen.
Aktuell scheint es auch irgendwie Probleme zu geben, ein neues mit der Endung @vodafonemail anzumelden? Ich will nun wirklich keins mit der Endung kabelmail.de mehr haben. Über die Alias Adressen ist nur das möglich.
Aber überhaupt ein neues Postfach wäre notfalls akzeptabel, aber wie?
Neben "Mein Konto" steht NICHT Email Konto einrichten, da steht nur "Mein Email Konto"
Aber wie gesagt am liebsten das gelöschte zurück
am 13.05.2021 20:29
mal nach oben schubs. Hat den niemand einen Rat dazu?
am 15.05.2021 14:49
Hi Reedpetite,
gleich mal eines vorneweg: bitte nicht die eigenen Beiträge pushen.
Wenn der E-Mail-Account bereits deaktiviert wurde, könne wir den auch nicht wieder reaktivieren. tut mir leid.
Gruß
Stephan
am 15.05.2021 21:16
ja ok, aber zur Zeit habe ich wohl überhaupt keine Möglichkeit einen neue Email Adresse zu erstellen?
Ich würde wie gesagt die aktuelle gerne löschen, brauche aber vorher eine neue auf die ich alles umleiten kann.
am 16.05.2021 14:50
Hi Reedpetite,
schau mal in dein Kundenportal unter MeinKabel > Meine Vertragsdaten > Zusatzdienste. Da kannst du E-Mail Starterpaket aktivieren.
Gruß
Stephan
am 17.05.2021 15:07
Danke für deinen Tip,
Aber da war ich schon vor meiner Frage.
Aber leider kommt dann das:
Wir optimieren und vereinheitlichen unsere E-Mail-Systeme. Dein Kabel E-Mail Postfach läuft demnächst zentral auf einer neuen und hochmodernen Plattform. Deine Daten liegen weiter alle nur in deutschen Rechenzentren. So entsprechen wir den strengen deutschen Datenschutz-Anforderungen.
Bitte hab Verständnis, dass Du während der Migration Deines Postfachs keine neuen Alias-Adressen anlegen kannst. Auch kannst Du im Moment keine Alias-Adressen selber löschen.
Weiß man denn wie lange das noch dauert? Wie gesagt läuft mein aktuelles Postfach mit Spam über.
Zusätzlich das "Problem" das ich wenn es überhaupt funtionieren würde,nur mit einer Endung funktioniert, die mit kabelmail oder ähnliches geht. Wenn es denn mal wieder geht, würde ich gerne eine mit Vodafone als Endung haben.
am 18.05.2021 17:03
Hi Reedpetite,
tut mir leid, wie lange die Umbaumaßnahmen noch dauern, kann ich dir leider nicht sagen.
Gruß
Stephan