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am 27.09.2018 15:46
Hallo, ich möchte meinen Email-Account - vormals arcor - komplett gelöscht haben und zwar unwiderruflich. Leider geht das nicht über die Vodafone. Man bekommt die Nachricht, dass was schief gegangen ist. Danke schon mal für Hilfe.
am 01.10.2018 14:58
Hallo sputnik9,
der E-Mail Account wird automatisch gelöscht, sobald 180 Tage lange weder ein Login stattgefunden hat, noch E-Mails über POP3/IMAP abgerufen oder versendet wurden.
Bis dahin kannst Du über die Kundenbetreuung für Online-Dienste den Zugang und das Senden/Empfangen von E-Mails blockieren lassen.
Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.
Gruß,
Jens