MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

E-Mail: "Herzlich willkommen xxx@arcor.de bei MeinVodafone" obwohl ich keine arcor.de E-mail Besitze
Smart-Analyzer

Hallo,

 

Habe Gesten Besagte e-mail  mit richtiger Anrede und mehrere "Bestätigung der E-Mail-Adresse für MeinVodafone erhalten" ohne das ich etwas dazu beigetragen habe. Die @Arcor.de mail ist mir unbekannt. An der Hotline wurde mir mitgeteilt das ohne Kundennummer nichts zu machen ist bezüglich MeinVodafone. Nun meine frage wie kann ich verhinder das meine E-mail von einem anderen Benutzer in seinem MeinVodafone Acc. verwendet wird bzw. an wen muss ich mich wenden (Den Bestätigungslink habe ich nicht betätigt)?

 

Gruß

Peter

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5 Antworten 5
Moderator

Hallo @Peter09,

 

herzlich Willkommen in unserer Community!

 

das hört sich in der Tat etwas merkwürdig an. Steht als Absender tatsächlich eine Mail-Adresse von uns hinterlegt?

 

Viele Grüße

Sebastian

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Smart-Analyzer

Hallo @Seb4sti4n,

der Absender ist "Vodafone-Team <nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com>" und sollte somit eine Legitimer Absender von Vodafone sein oder?

 

Gruß

Peter

 

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Moderator

Hey Peter09,

das ist die systemische Adresse von der wir die Emailverifizierungsschreiben schicken.

Schick mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten & der Emailadresse.

Ich werd die Emailadresse die jemand für sein Mein Vodafone Konto eingegeben hat entfernen & eine Info an den Nutzer schicken.

VG,

Andre

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Smart-Analyzer
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Moderatorin

Hi Peter09,

 

PN ist angekommen und Andre kümmert sich.

 

LG,

Dany

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