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Lösung
am 20.08.2019 17:26
Hallo,
Habe Gesten Besagte e-mail mit richtiger Anrede und mehrere "Bestätigung der E-Mail-Adresse für MeinVodafone erhalten" ohne das ich etwas dazu beigetragen habe. Die @Arcor.de mail ist mir unbekannt. An der Hotline wurde mir mitgeteilt das ohne Kundennummer nichts zu machen ist bezüglich MeinVodafone. Nun meine frage wie kann ich verhinder das meine E-mail von einem anderen Benutzer in seinem MeinVodafone Acc. verwendet wird bzw. an wen muss ich mich wenden (Den Bestätigungslink habe ich nicht betätigt)?
Gruß
Peter
am 21.08.2019 16:18
Hallo @Peter09,
herzlich Willkommen in unserer Community!
das hört sich in der Tat etwas merkwürdig an. Steht als Absender tatsächlich eine Mail-Adresse von uns hinterlegt?
Viele Grüße
Sebastian
am 22.08.2019 15:15
Hallo @Seb4sti4n,
der Absender ist "Vodafone-Team <nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com>" und sollte somit eine Legitimer Absender von Vodafone sein oder?
Gruß
Peter
am 24.08.2019 10:58
Hey Peter09,
das ist die systemische Adresse von der wir die Emailverifizierungsschreiben schicken.
Schick mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten & der Emailadresse.
Ich werd die Emailadresse die jemand für sein Mein Vodafone Konto eingegeben hat entfernen & eine Info an den Nutzer schicken.
VG,
Andre
am 25.08.2019 15:09
am 26.08.2019 18:07
Hi Peter09,
PN ist angekommen und Andre kümmert sich.
LG,
Dany