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Einschränkung bei Telefonie & Daten im Raum München

Einschränkungen bei Mobilfunkdiensten.

Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

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MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

E-Mail-Postfach nicht zu erreichen
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Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe 2 E-Mail-Adressen bei Vodafon. Eine ist alt und von Arcor. Über diesen Acc komme ich auch bei Vodafon rein. Die Zweite ist Neuer und von Vodafon. Da habe ich aber keinen Zugang zum Postfach, kann sie aber mit meinem Mail-Programm abrufen. Wie kann ich zu diesem Postfach gelangen ohne das ich die Zugangsdaten weiß? Gibt es bei Vodafon jemanden den man dazu ansprechen kann?

 

mfg

cocosbiene

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Moderator

Hallo @Cocosbiene,

 

hast Du Dich schon mal über die Appsuite mit der Mail-Adresse (Benutzername) und Passwort angemeldet? Das sollte funktionieren.

 

Viele Grüße

Sebastian

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Smart-Analyzer

Hallo Sebastian,

leider geht das nicht, da die bewußte E-Mail-Adresse nicht der Login ist. Damit kann ich auch nicht sagen, ich lasse mir ein neues Paßwort zuschicken.

 

mfg

cocosbiene

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Full Metal User

@Cocosbiene   mit dem Link mail.vodafone.de sollte genau das gehen, du kannst dich mit Emailadresse und Passwort einloggen.

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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Moderator

Hallo Cocosbiene,
wenn es sich bei der zweiten Emailadresse nicht um einen Alias handelt - gibt es dazu eine eigenständige Mein Vodafone Anmeldung.

Wie du Deine Zugangsdaten dafür zurücksetzen kannst findest Du hier .

VG,

Andre

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Smart-Analyzer

Ja soweit war ich auch schon, aber dann heißt es, meine E-Mail-Adresse ist kein Account-Zugang. Aber als Alias finde ich sie auch nicht in meinem anderen Account??? Wo soll ich sie dann noch suchen?

Gibt es nicht eine Telefonnummer, wo man als Freemailer mal jemanden vom Support erreicht?

 

mfg

cocosbiene

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Full Metal User

Es gibt eine 0900-Nummer für Support, die ist kostenpflichtig.

 

Die Nummer steht im FAQ-Post oben im Forum

 

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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