Diverse Anzeigen und Einstellungsmöglichkeiten im MeinVodafone Portal funktionieren nicht

[Mav1976]

Hi,

ich weiß nicht, ob schon bekannt, aber diverse Anzeigen im MeinVodafone Portal funktionieren "mal" wieder nicht.

1. Unter SIM/eSIM kann die PUK nicht eingesehen werden. Fehlermeldung: "Ups, da ist was schiefgelaufen...."

2. Mobiles Bezahlen/Abos wird beim Versuch, sich die Details anzeigen zu lassen, auf eine externe Seite verlinkt, in der man nur zu lesen bekommt, dass es die Seite nicht gibt.

3. Verträge, die aus dem Konto entfernt wurden, werden weiterhin angezeigt.

Ich habe jetzt nicht weiter sämtliche Unterpunkte kontrolliert, aber diese Sachen sind mir aufgefallen, vor allem der erste Punkt sollte schleunigst wieder behoben werden.

[Dave]

Hi Mav1976,

vielen Dank für die Hinweise.

zu 1. das konnte ich nachstellen und werde es entsprechend adressieren.

zu 2. das konnte ich nicht nachstellen. Läuft es bei dir ggf. auch wieder?

zu3. ich denke hier hilft ausloggen und erneut einloggen. Kannst Du das bestätigen?

Vielen Dank nochmals

Dave

EDIT: zu 1. es kann heute noch etwas wackelig sein, soll im Allgemeinen aber wieder laufen // Dave

[Mav1976]

Hi @Dave,

3. Der Vertrag ist jetzt weg. Eventuell kann es sein, dass dies erst nach 24h greift. Ein- und Ausloggen hatte am 04.07. nicht geholfen.

2. Ist immer noch so. Werde auf die Seite versucht weiterzuleiten.
https://www.vodafone.de/meinvodafone/css/tarif_info/mobiles-bezahlen.html
Über "Ihr Tarif :: Meine Optionen :: Mobiles Bezahlen..." klicke auf Details. Dann kommt die fehlerhafte Seite.

[Mav1976 · Accepted solution]

Kurze Rückmeldung:

Punkt 1 PUK wird wieder angezeigt.
Punkt 2 wird jetzt auch korrekt auf die Infoseite verlinkt. Danke. 🙂

Alle drei Punkte erledigt.

[Dave]

Hey Mav1976,

lieben Dank für Deine Rückmeldung

Dann mache ich hier nun zu

Viele Grüße

Dave