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Frage

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Antwort

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Lösung

Datenvolumen auf der Webseite nicht mehr anzeig- und änderbar
ikp
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

 

seit einigen Wochen ist unter www.vodafone.de die Anzeige und die Änderungsmöglichkeit des Datenvolumens nicht mehr möglich. Das Klicken auf die Schaltfläche "Gruppe verwalten" zeigt keine Reaktion.

 

M.f.G.

Ingo Knobel

3 Antworten 3
Falkenhorst
Giga-Genie
Giga-Genie

zur Nutzung über die Web-Oberfläsche kann ich nix sagen, aber ich empfehle die Datenverwaltung ber die App.

TinaG
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo ikp,

 

das das Datenvolumen aufteilen auf der Homepage nicht mehr möglich ist, ist mir nicht bekannt. Du kannst das Datenvolumen nur über das Volumen der Hauptkarte verteilen.

 

Allerdings ist es viel komfortabler das Daten Volumen über die Mein Vodafone App zu verteilen. Das kann allerdings nur der Hauptkarten Inhaber.

 

Bitte lade Dir die aktuelle Version der Mein Vodafone App aus dem Play Store oder Apple Store herunter. Folgendes kannst Du in der App verwalten:

 

Privatkunden mit Laufzeitvertrag:

  • QuickCheck
  • Highspeed-MB buchen
  • Vodafone Pass verwalten (nicht mit Tablets)
  • Red+ Datenvolumen verwalten
  • Rechnung
  • Kundendaten ändern
  • Optionen buchen und kündigen
  • Young-Tarife anpassen
  • Bestellstatus
  • Roaming-Infos
  • Guthaben auf CallYa-Konten übertragen
  • Netzstörungen anzeigen
  • Online-Chat mit der Kundenbetreuung
  • Vodafone Shop finden

CallYa-Kunden:

  • Guthaben anzeigen
  • QuickCheck
  • Aufladen
  • Zur Komfort-Aufladung anmelden
  • Guthaben-Transfer
  • Tarif wechseln
  • Optionen buchen und kündigen 
  • Bestellstatus
  • Netzstörungen anzeigen
  • Vodafone Shop finden

Geschäftskunden:

  • QuickCheck – nur verbrauchtes Volumen, keine Verbindungskosten
  • Netzinfo
  • FAQs
  • Vodafone Shop finden

Viele Grüße

 

 

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ikp
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Das ist keine Lösung für mich. Ich benötige den Zugang über die Web-Oberfläche.