Chat Support

[DomiSick]

Hallo,

wie kann ich denn den Chat innerhalb der MeinVodafone App aufrufen? Letztens ist da mal ein Popup gekommen,  kann ich das provozieren?

Grund ist, dass mir per Chat ein Rückruf der Rückgewinnung versprochen wurde, der natürlich wie immer nicht gekommen ist...

Grüße

[Falkenhorst · Accepted solution]

---

@DomiSickschrieb:

wie kann ich denn den Chat innerhalb der MeinVodafone App aufrufen? Letztens ist da mal ein Popup gekommen,  kann ich das provozieren?

---

ein Popup kommt auch weiterhin. Nur meines Wissens nach nicht auf jeder "Ebene" / Menüpunkt in der App. Wo genau und wo nicht, habe ich noch nicht getestet.

---

@DomiSickschrieb:

Grund ist, dass mir per Chat ein Rückruf der Rückgewinnung versprochen wurde, der natürlich wie immer nicht gekommen ist...

---

kannst aber auch über jeden anderen Kontaktkanal einen Rückruf der KRG hinterlegen lassen.

[MmeEugenie]

Was für ein Blödsinn, mnachmal wie bei uns geht gar keine Rüclkruf, weil keine Telefonie möglich ist, dafür brauche ich den Caht muss anscheinend neuebn Thread aufmachen