Hi,
leider habe ich (Firmenkunde) das Problem dass ich mich mit der Kundennummer nicht am VF-Portal registrieren kann. Ich muss aber unbedingt das Kabelmodem auf den Bridge-Modus einstellen. Das Modem war bereits im Bridge-Modus, wurde aber heute durch ein Update auf den Router-Modus gesetzt.
Jeglicher Anruf bei den Hotlines (ich habe heute über 2h mit 9 verschiedenen Gesprächspartnern bei Vodafone telefonier) läuft leider ins leere. Alle verweisen auf die anderen. Geschäftskunden vs Privatekunden, Kabel vs. DSL, Hotline auf Kundenbetreuer....
Es kann doch nicht so schwer sein als GK der keinen Zugriff auf das Web-Portal erhält das Feature "Bridge-Modus" erneut zu aktivieren nachdem es durch ein Update zerschossen wurde.
Grüße und Danke für Tips.
Udo
