Bestellung bestätigung bekommen obwohl keine Bestellung gemacht

[Danielproblem]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei der +49 800 1721212 angerufen und am ende habe ich bei eine Mitarbeiterin vereinbahrt dass das ich den DS Lite Tunnel auf ipv4(für home office VPN) geändert habe sonst nichts.

Alles wurde gemacht schön und gut, und jetzt siehe ich in meinen Email Postfach dass eine Bestellung hier liegt

Bestellnummer: ***
Bestelldatum : 16.04.2021

Was ich nicht bestellt habe!!!.

bitte lassen Sie den Vertrag so lassen wie diese ist.

mfg Daniel

Edit: Bestellnummer unkenntlich gemacht.

[DanyG]

Hi Danielproblem,

was für einen Anschluss hast Du denn und in welchem Bundesland? Ich geh mal davon aus, dass es sich um Kabel handelt, richtig?

LG,

Dany