Gelöst: Betreff: Arcormail empfängt seit Tagen keine Mail ...

jazz3 · ‎13.07.2018

Hallo ich kann seit Tagen keine Mail mehr über meine @Arcor.de Mailadresse empfangen. Es hat von einer Minute auf die Andere aufgehört und seitdem geht nichts mehr. Wenn ich Outlook öffne prüft er kurz und dann wird nichts empfangen.

Habe nichts an den Einstellungen geändert oder sonst etwas gemacht.

Habe die Adresse seit über 10 Jahren uns sowas noch nie erlebt.

Bitte um Hilfe.

Danke

alex_l · ‎16.07.2018

Die Emails, die weitergeleitet und nicht lokal in Deiner Mailbox gespeichert wurden sind weg. Du kannst natürlich versuchen Strafanzeige zu stellen, aber ich würde damit rechnen dass die Mails unwiederbringlich weg sind.

(ich bin arcor.de Freemailer, ich bin kein Forum-Support)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Gelöschter User · ‎13.07.2018

Handelt es sich um einen Freemail Account?

Jazz31 · ‎15.07.2018

Nein, bin damals zu Arcor gewechselt und hab die Adresse seitdem. Musste jetzt hier neu registrieren, da ich für jazz3 eine Bestätigungsmail auf jazz3@Arcor.de bekommen habe, die ich nicht empfangen kann.

Mein kompletter Mailverkehr läuft über die Arcor Adresse. Wäre schön wieder Mail zu empfangen und zu versenden.

Gelöschter User · ‎15.07.2018

@Jazz31@ schrieb:
Musste jetzt hier neu registrieren

Meinen Sie damit die Registrierung bei "Mein Vodafone" ?

Gelöschter User · ‎15.07.2018

@Jazz31@ schrieb:
jazz3@Arcor.de

Wichtig für einen erfolgreichen Empfang ist natürlich auch die korrekte Schreibweise - jazz3@arcor.de

alex_l · ‎15.07.2018

@Jazz31 logge dich bitte ins Webmail ein und prüfe ob Weiterleitungen eingerichtet sind (und dein Account gehackt wurde)

(ich bin arcor.de Freemailer, ich bin kein Forum-Support)

alex_l · ‎15.07.2018

@Gelöschter User Email unterscheidet bei der Domain nicht nach Gross/Kleinschreibung, user@Arcor.de ist völlig korrekt.

(ich bin arcor.de Freemailer, ich bin kein Forum-Support)

Gelöschter User · ‎15.07.2018

Danke für den Hinweis.

Jazz31 · ‎16.07.2018

Wie kann ich sehen ob Weiterleitungen eingerichtet wurden oder ich gehackt wurde.

Wenn ich mich einlogge sind immer nur die gleichen 24 Mails zu sehen. Bis zum 02.06.2018. Danach wurde keine einzige Mail mehr abgerufen.

Gelöschter User · ‎16.07.2018

@Jazz31@ schrieb:
Wie kann ich sehen ob Weiterleitungen eingerichtet wurden oder ich gehackt wurde.

Ob Weiterleitungen existieren siehst du in den Postfacheinstellungen.

Falls du dein Arcorkonto bei Vodafonemail eingepflegt hast, findest du die Weiterleitung im Postfach rechts oben auf die 3 dicken Striche > Einstellungen > E-Mail > Automatische Weiterleitung