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Smart-Analyzer

Arcor Passwort vergessen

Hallo, ich kann mich nicht mehr in mein Arcor-Mailaccount einloggen. Die Hotline (teuer!!!) kann nicht wirklich helfen.

Via mein GMail-Account werden die Mail von Arcor abgerufen (Passwort hinterlegt, aber nicht im Klartext).

 

Die Sicherheitsfragen bei der Accountwiederherstellung kann ich alle beantworten, werdenn aber als zu viele Antwortenn sind falsch abgelehnt. Achja und die Mail die nach Angabe des Systems verschickt wird kommt nnirgends an (hab ehrlich gesagt auch keine Ahnung, wo die hingeht).

Habe mich auch sonst immer mit einem Alias eingeloggt.

Vermute, dass die bei GMail hinterlegte eMail Adresse von Arcor die Hauptadresse ist ... denn Benutzernamen habe ich aber auch nicht mehr ... zu lang ist es her wo ich die Mail registriert habe und dafür habe ich den BN nie gebraucht.

 

Wie komme ich nun weiter???

 

Gruß

FF99

Smart-Analyzer

Betreff: Arcor Passwort vergessen

vllt gibt es ja die Möglicheit mir ein Passwortreset-Link auf die Arcor-Mailadresse zu schicken... kann ja wie gesagt via GMail drauf zugreifen. THX

Moderator

Re: Arcor Passwort vergessen

Hallo Firefighter99,

 

hast Du denn einen bestehenden Vodafonevertrag - oder bist Du Freemailer?

LG,

Andre

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Smart-Analyzer

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Hallo Andre, ich bin Freemailer ... lg
Moderator

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Für Freemailer können wir leider kein Ticket aufnehmen.


Ansprechpartner ist da :

Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen.

0900 107 02 00

Sorry.

VG,
Andre

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Smart-Analyzer

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Vielen Dank für den Hinweis; die Hotline ist nicht nur teuer, sondern konnte mir auch nicht helfen. Lediglich der Hinweis auf die Passwort fragen

Schon erwähnt habe kenne ich alle Antworten, bekomme vom System aber trotzdem eine Ablehnung.

Sonst irgendwo meinen Ausweis hinschicken oder einen Wiederherstellungslink geschickt bekommen?
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Moderator

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Für Freemailer gibts leider keine alternativen Kontaktkanäle.

Kann Dir da leider nicht helfen :'(

VG,

Andre

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