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Frage
Antwort
Lösung
am 10.02.2019 16:16
Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich hab eine alte Arcor E-Mail Adresse. Nun wollte ich mich, nach langer Zeit, mal wieder einloggen. Passwort habe ich leider vergessen. Wenn ich nun auf ''Passwort vergessen'' klicke, komme ich auf die Vodafone Seite, auf der dann steht: Benutzername existiert nicht. Jetzt meine Frage, wie bekomme ich ein neues Passwort?
Vielen Dank schonmal für die Antworten 🙂
am 10.02.2019 16:53
Dein Username ist Deine Haupt-Emailadresse mit @Arcor.de, wenn Du mehrere Aliase hattest musst Du wissen welcher der Hauptalias ist, sonst wird der Benutzername nicht gefunden.
Mal angenommen Du hast Dich ursprünglich mit topspeed@arcor.de registriert und später als Alias speedtop@arcor.de eingetragen, geht das Login mit topspeed