Arcor Mail Passwort vergessen

[Storm2006]

Guten Tag,

ich müsste ganz dringend das Passwort zu meinem Arcor Mail Account wissen da jemand meinen Account gehackt hat und ständig mein Ebay Passwort ändert und auf Sachen bietet.Anrufe bei der Vodafone Hotline bringen leider keine Lösung und wenn man weitergelietet wird fliegt man ständig aus der Leitung.

Gruß

Jens

[Norman]

Hi Jens,

welches Passwort meinst Du? Meinst Du wirklich das IMAP-Kennwort oder den Login auf Arcor.de?

Beide kannst Du selbst ändern. Wenn Du dich auf Arcor.de nicht mehr einloggen kannst, dann nutz bitte die "Passwort vergessen"-Funktion.

Weitere Informationen findest Du im Beitrag E-Mail - Fragen & Antworten.

Beste Grüße,

Norman

[Storm2006]

p

[Storm2006]

Wenn ich bei Arcor auf Passwort vergessen klicke komme ich auf eine Vodafone Seite wo ich mir ein neues Passwort für Mein Vodafone Login zusenden lassen kann,nur damit komme ich nicht auf meinen Arcor mail Account drauf.

[alex_l]

auf der vodafone-seite musst du deinen account "username@arcor.de" zurücksetzen lassen, funktioniert das nicht?

[Storm2006]

Ich brauche dafür laut Hotline einen Online Registrierungscode den ich jetzt versuche über die Hotline zu bekommen.

Den konnte man mir eben natürlich nicht direkt geben.

[alex_l]

wenn Du eine alternative Emailadresse in Deinem Account hast, sollte es direkt gehen, wenn Du Account fragen hast, vermutlich auch.

Probier doch mal die Seite aufzurufen, mal sehen wie weit es geht.

[Storm2006 · Accepted solution]

So ich hatte endlich jemanden am Telefon der mir geholfen hat.Der freundliche Mitarbeiter hat direkt mein Passwort geändert und mir mein neues Passwort per SMS zugeschickt.

Warum die 8-10 Leute mit denen ich vorher telefoniert habe das nicht auch machen konnten bleibt wohl ein Rätzel.

[Norman]

Hallo Storm2006,

freut mich, dass Dir meine Kollegen helfen konnten. Entschuldige, dass das nicht gleich auf Anhieb geklappt hat.

Hier schließ ich dann ab und setz den Beitrag auf gelöst.

Beste Grüße,

Norman