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Frage
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Lösung
am 28.09.2020 22:09
Hallo,, wir haben einen alten Arcor-Mailaccount, dieser wurde mal gehackt, deswegen nutzen wir ihn eigentlich nicht mehr, jetzt wurden über diesen Account Spam-Mails verschickt und wir würden den Account gerne löschen und nicht 180 Tage warten. Seit Tagen versuche ich es über diverse Hotline, Whatsapp-Chats usw. und komme nicht weiter. Wenn ich mich in dem Account einlogge, gibt es keine Möglichkeit zu Löschung. Wenn ich die in der Community angegebenen Links gehe, lande ich immer bei einem Vodafone Login und hier funktionieren meine Anmeldedaten nicht. Ich bin echt ein ruhiger Mensch, aber langsam brodelt es in mir. Gibt es bei Vodafone nicht irgendeine Mailadresse, an die man den Wunsch der Löschung der Arcor.Mailadresse schicken kann und die machen das dann ? Vielen Dank
am 30.09.2020 13:41
Hallo Weichbirne,
herzlich willkommen in der Vodafone Community.
Hast Du mal hier geschaut, ob die Lösung für Dich passt?
Falls das nicht klappt und Du, wenn ich Deine Aussage richtig verstehe, einen Freemail-Accont nutzt, ruf bitte unsere Hotline unter der 0900 1234523 an.
LG,
Dany