Arcor-Email: Plötzlich eine Welle von SPAM-Nachrichten (Umstellung auf Vodafone-Plattform)

[Heinz07]

Guten Morgen,

in der Vergangenheit erhielt ich pro Tag ein bis zwei Spam-Nachrichten an meine Arcor-Adresse. Aber seit ca. einer Woche (Ende September 2020) werde ich im Posteingang meiner Arcor-Email-Adresse mit Spam-Nachrichten geflutet. Zudem steigt die Anzahl von Tag zu Tag. Die Betreffs umfassen alle nur denkbaren Themen, wie Gewinnbenachrichtigungen, Online-Damen, Höhle der Löwen, Bitcoins oder das vermeintliche "Mail Delivery System". Allein die Nachricht "Hallo. Das Ist Clara. Ich mochte dich sehr. Können wir uns treffen? Mein Profil" erscheint fast stündlich mit wechselnden Frauennamen. Allein nur gestern hatte ich über den Tag verteilt fast 70 Spam-Mails. Ich verliere den Überblick!

Als Adressat wird entweder meine Email-Anschrift allein oder auch gleich mehrere @Arcor.de-Adressen angezeigt. Seit Beginn dieser Spam-Lawine funktionieren auch meine Filterregeln aus den Arcor-Email-Einstellungen offenbar nicht mehr. Denn selbst Betreffs, die ich exakt so in den Filterregeln hinterlegt habe, erscheinen am nächsten Tag ungefiltert wieder im regulären Posteingang.

Wenn ich die "Quelldaten" dieser Emails öffne, taucht in den für mich kryptisch aussehenden Daten häufig folgender Text auf: X-purgate: clean X-purgate: This mail is considered clean, so als hätte der Mailserver die Nachricht als "sauber" eingestuft:

Etwas scheint bei der vor einigen Wochen angekündigten Umstellung von Arcor-Emails auf die Vodafone-Plattform momentan schief zu laufen. Als Laie würde ich sagen, Vodafone hat bei der aktuellen Vereinheitlichung der E-Mail-Systeme unbeabsichtig das Filter-Tor für Massen-SPAM weit geöffnet.

Ich bitte um Eure Hilfe!

[FMIC]

Da bin ich ja froh, dass ich nicht alleine mit 60 - 70 Spam-Mails täglich kämpfen muss. Werde wohl meinen Vodafon-Vertrag kündigen und meine 20 Jahre alte Arcor-Adresse aufgeben. Auch wenn es viel Arbeit macht! Ich glaube nicht, dass Vodafon die Schwierigkeiten der Nutzer interessiert.

[Falk13409]

Oft werde ich beschmunzelt, dass ich Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen bei Telekom habe und vielleicht etwas mehr bezahle, aber eins kann ich versprechen, solche Probleme hatte ich in den letzten 8 Jahren bei Telekom noch nie und dafür zahle ich liebend gerne einen € mehr. Selten sowas hilfloses wie Vodafone habe ich noch nie gesehen. Also meinetwegen kann Vodafon geschlossen werden, ich brauche die nicht mehr, nur noch die Arcor Plattform noch an Fachleute abgeben.

Liebe Grüße

[DJ58]

Wahrscheinlich ist das die aktuelle Definition von "Service".

[Donaumaus]

Habe das gleiche Problem. Keiner kann mir helfen. Viele Servicegespräche geführt.

Habe jetzt gekündigt. Leider !

[DJ58]

Es gibt keinerlei Anzeichen, dass man bestrebt ist, die Spamflut bei den alten arcor-Adressen einzudämmen. Seit dem Anfang von Arcor bin ich Kunde und habe nie Probleme mit Spam gehabt. Dass sich nun nach der Umstellung auf Vodafone niemand regt und man keine Fallback-Option für das Scheitern der Umstellung eingebaut hat oder keine Lösungswege anbietet, beweist mir, dass es seitens Vodafone kein Interesse gibt, die Altkunden zu halten.

[A-User123]

Heute erst wieder 35 Spam bis jetzt!!!!

Dabei waren wieder 2 Mails mit einem Virus.  Und zwar einer wo man keine Datei öffnen muss. E-Mail Lesen hätte gelangt. Will nicht wissen wie viel Rechner von Vodafone Kunden jetzt infiziert sind. Hatte ja nicht jeder so einen Virus Schutz wie ich.

Ich habe dies jetzt an die Medien Stern TV gegeben und an den Chaos-Computer Club. Auch habe ich es an die Bundesnetzagentur gegeben. Unserem Bundestagsabgeordneten habe ich es auch geschrieben.

Von den Moderatoren ist hier anscheinend schweigen im Walde. Lösungen nicht in Sicht. Aber man möchte das führende Unternehmen in Digitalisierung sein. Hammer!!!

Am einfachsten wäre es doch einfach den ARCOR Filter wieder zu nehmen. Dieser hat Jahrzehnte funktioniert.

Wenn man wenigsten den Eindruck hätte, das man am Problem dran ist,  würde es gar nicht so hochkochen.

[A-User123]

P.s ich habe auch noch eine Vodafone.de Email. Komisch, da ist kein Spam! Das würde dafür sprechen, das es nur die @ arcor.de betrifft. Das wiederum würde das stützen, das man die Arcor loswerden will.

Liebe Moderatoren äußert euch doch Mal !

[FMIC]

Werde am Wochenende meinen Vodafon Vertrag kündigen. So leid mir das für meine alte E.Mail Adresse tut.

Aber ich bin nicht gewillt, diesen Irrsinn mit den Spam-Mails weiter mitzumachen. Werde wohl zur Telekom wechseln und kann nur allen geplagten Arcor-Mail-Adressen Inhabern das gleiche empfehlen.

Un werde in allen Foren vor Vodafon warnen! So einen Schei...Verein darf man nicht mehr unterstützen.

[Toglub]

Ich klink mich hier mal schnell ein.

Meine Adresse ist natürlich auch betroffen, gut, sie war eh konterminiert und war nur meine Adresse fürs "nicht wichtige", aber dennoch scheint es mir so, als wurde einfach der Spamfilter deaktiviert um die alten Arcor-Adressen "auszutrocken".

Was ich mich beim Lesen dieses Threads aber fragen muss: Euch ist nicht bekannt, dass die Mail-Adresse und euer Vodafone-Vertrag zwei paar Schuhe sind? Andersrum ebenso: Ich muss mich nicht von der Telekom monatlich über den Tisch ziehen lassen, nur um mir dort ne Mailadresse einrichten zu können.

Gut, klar, ich bekomme so keinen Kundenbonus - aber der fällt hier bevorzugt ja auch bei der vodafone-Adresse an - und nicht bei der arcor-Adresse.

Mein ja nur.

Davon einmal abgesehen sollte das aber tatsächlich nicht passieren. Auch nicht bei einer Freemail-Adresse. Bleibt immerhin ein Vodafone-Angebot und ist sicherlich nicht gut für die PR, dass man sowas nicht einstellen kann (Vielleicht ist der zuständige Praktikant gerade im Urlaub, hrhr).

Dass das Problem offenbar unwichtig genug ist, dass die Board-Oberen nicht einmal Beruhigungstherapie betreiben, ist aber in der Tat sehr unberuhigend.

[rosesusi]

bekomme bestimmt 50 oder mehr dieser Bit-Coin, Russische Schönheit , CBD Gesundheitsmittel, Manneskraft (obwohl ich kein Mann bin), Casinoangebote und noch viele andere Spam-Mails. Ihr müsst das unbedingt in Ordnung bringen. Habe schon versucht, eine Filterregel zu erstellen, aber der Scheixx kommt immer noch.