Arcor Benutzername (Mailadresse) angeblich nicht existent

[helgaPe]

Hallo zusammen,

gerade wollte ich mein Kennwort für meine Arcor Maildresse zurücksetzen.

Jedoch meldet mir diese Vodafone Seite

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/passwort/email_bestaetigen

...Benutzer nicht existent.

Meine Mailadresse ist jedoch korrekt. Ich bekomme auf dieser auch noch Mails auf mein Handy, wollte diese aber nun auch im Portal abrufen.

Danke für die Hilfe

HelgaPe 

[Andre]

Hallo helgaPe,

die Zugangsdaten für Mein Vodafone haben nichts mit Deiner Emailadresse zu tun.
Wenn Du eine alte Arcoradresse hast , ist die Anmeldung nur über die Hauptadresse möglich (die kann ggf. von Deiner Mailadresse / Alias abweichen).

Gern schau ich mal wie Dein Mein Vodafone Benutzername ist .
Dafür bitte eine PN mit der zugehörigen  Vodafone Vertragskundennummer & Kennwort.

VG,
Andre