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am 18.03.2019 20:48
Hallo, meine App "MeinCallYa" funktioniert bei meinem Lumia 730 nicht mehr, so das ich mein Guhaben nicht mehr aufladen kann. Auch übers Internet funktioniert es nicht mehr von meinem Bankkonto direkt aufzuladen. Kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben. Vielen Dank
am 18.03.2019 22:03
am 19.03.2019 10:43
Hi @RJ28,
die Info von @Mav1976 zum Lumia ist erst mal korrekt. Du hast die Möglichkeit über Deine online Bank direkt aufzuladen, unseren Aufladeservice unter https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/payment/aufladebetrag zu nutzen oder einen CallNow aufzuladen. Welcher Service funktioniert genau nicht bei Dir?
Viele Grüße,
KerstinV
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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 21.03.2019 14:50
Hallo @RJ28,
es hat keine Änderung in der App statt gefunden, das Guthaben aufladen über Bankkonto funktioniert weiterhin darüber.
Gern schau ich mir das Thema in Deinem Kundenkonto an, sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer zu.
Viele Grüße
Grautvornix