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Frage
Antwort
Lösung
am 06.09.2019 00:20
Hallo,
ich habe - trotz des Status' eingeloggt mit Name, Kunden- und Telefonnummer - keinen Einblick in meine Rechnung und in den Verbrauch meines Kontos.
Das ist sicherlich üblich bei Vodafone.
Frage: Warum informiert das Unternehmen nicht über die Einschränkung?
MfG,
Michael P.
am 06.09.2019 15:40
Hallo @Prominow,
vielen Dank für Deine Anfrage! Tut mir leid, dass Du Deine Rechnungen nicht einsehen kannst.
Schick mir bitte in einer PN klick hier) Deine Rufnummer, Dein Kundenkennwort und Deinen Benutzernamen zu Mein Vodafone.
Ich schaue es mir einmal an und melde mich unaufgefordert wieder bei Dir.
Viele Grüße und schönes Wochenende!
mand_fipi
am 13.09.2019 13:30
Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft, inzwischen funktioniert die Anzeige wieder.
am 16.09.2019 16:44
Hey @Prominow,
das klingt doch super!
Dann setz doch den Post bitte noch auf "gelöst", damit wir hier einen Haken dran machen können.
Viele Grüße!
mandy_fipi