Antwort des Servers: -ERR internal server error"

[onurbi1]

Hallo

von 10 IMAP oder POP3 Abfragen aus Outlook , Fritzbox oder Android scheitern mittlerweile 4 mit dem Fehler "Antwort des Servers: -ERR internal server error""..

Da 7 von 10 Abfragen erfolgreich sind, kann es nicht mit der Einstellung des Mailclients zusammaenhängen. Die Meldung an sich ist ja auch eindeutig.

Diese Beobachtung mache ich verstärkt seit derm Ausfall vom 14.06.19. Vorher trat der Fehler nur ca. einmal im Monat auf.

Gruß, Onurbi

[Andre]

Hallo onurbi1,

danke für Dein Feedback.

Ich hab eine Anfrage an den Fachbereich gestellt. In letzter Zeit waren aber häufig Wartungsarbeiten / Backups, seitdem Totalausfall am 14ten.
(zuletzt Dienstag/Mittwoch). Das kann zu einer deutlichen Verschlechterung der Performance führen.

Solang der Fehler nur sporadisch auftritt, wird ein Ticket hier keinen Sinn machen.
Sollte es Neueigkeiten geben, meld ich mich.

VG,
Andre

[onurbi1]

Hallo Andre,

danke für Deine Anfrage. Sie macht schon Sinn.

Ja, sporadisch ist leider nicht ganz verkehrt. Der Fehlerzustand dauert 1-2 Minuten und ist dann wieder weg.

Ich muss mal googlen, ob Outlook ein Log über die Zeitpunkte des Auftretens aktivieren kann.

Gruß, Kurt

[onurbi1]

Hallo Andre,

ein Beispiel des Auftretens ist: 05.07.2019 15:18:00 - 15:21:00

Gruß, Onurbi

[Kira]

Hallo Onurbi,

danke für das Beispiel.

Viele Grüße

Kira

[onurbi1]

Hallo Kira,

Zwischenmeldung: Am Fritzfon habe ich die Meldung "Kennwort korrekt" nicht mehr gesehen (ist aber kein ausreichendes Kriterium). 

Jetzt bin ich eine Stunde online und habe noch keine Meldung gesehen.

Gruß, Onurbi