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Frage
Antwort
Lösung
am 04.09.2018 09:35
Ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.
Folgendes Problem.
Ich habe für meine Tochter und meinen Sohn einen Alias unter meinem Account eingerichtet.
Beide Aliasse waren auch eingetragen und wurden angezeigt.
Anschließend musste ich Daten von einem Portal an diese E-Mail Adressen versenen.
Bei meiner Tochter hat es funktioniert, bei meinem Sohn kam eine Fehlermeldung:
Unknown address error
Nun habe ich mich wieder unter Mein Vodafone angemeldet und der Alias von meinem Sohn ist verschwunden.
Eine Löschung meinerseits ist nicht (!) erfolgt.
Neu Anlegen kann ich den Alias auch nicht, es kommt die Meldung:
04.09.2018 13:40 - bearbeitet 04.09.2018 13:41
Hallo Frank_Bro,
Du kannst mir gerne per PN die betreffende Handynummer, das Kundenkennwort und die Email Adresse von Deinem Sohn schicken.
Dann schaue ich mir das einmal an.
Viele Grüße
MajaT