Aktivierungscode angeblich falsche Kundennummer

[UliGraeber]

Hallo,
ich wollte einen Aktivierungscode anfordern, erhalte aber die Meldung, dass die Kundennummer falsch ist. Die Kundenummer ist aber 100%kg richtig. Kann mir da jemand helfen?
Viele Grüße
Uli

[Grit · Accepted solution]

Hallo Uli,

ich denke, ich kann Dir helfen. Sende mir dazu eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, Deinem Geburtsdatum, der Kundennummer und dem Link zu Deinem Beitrag. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.

Zur Info: Wenn Du eine verifizierte E-Mail-Adresse hast, bekommst Du den Aktivierungscode per Mail, ansonsten wird er Dir via Post geschickt.

Grüße

Grit

[UliGraeber]

Danke für die Rückmeldung. Hatte mich zwischenzeitlich über Facebook an den Support gewandt und habe den Code per Post erhalten.

[Anett]

Hallo UliGraeber,

danke für die Rückmeldung. 🙂 Ich mach dann mal hier zu.

Viele Grüße

Anett