Aktivierungscode anfordern Kundenummer ungültig

[jette1]

Hallo,

ich möchte gerne einen weiteren Vertrag zu meinem MeinVodafone-Konto hinzufügen. Hiefür wollte ich einen neuen Aktivierungscode anfordern. Es wird mir jedoch keiner zugeschickt, da die Kundennummer wohl ungültig ist. Ich bin mir aber sicher, dass diese Nummer exisitiert!

Kann mir bei dem Problem jemand helfen?

Liebe Grüße!

[Stephan]

Hi jette1,

willkommen hier in der Community.

Ich nehme an, es geht dann um einen Kabelvertrag, der schon etwas älter ist?

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[jette1]

Hallo Stephan,

danke für die Antwort!

Ich habe dir soeben eine Privatnachricht geschickt.

Viele Grüße

[Tina]

Hallo jette1,

ich habe Dir noch eine Info per PN zukommen lassen. Wir müssen noch eine kleine Unstimmigkeit aus der Welt schaffen. 🙂

Beste Grüße

Tina

[jette1]

Hallo Tina,

ich habe eben gerade geantwortet!

Viele Grüße!

[Tina]

Danke Dir. Ich habe das Datum nun in unserem System angepasst. Den Aktivierungscode kann ich Dir auch ganz einfach per E-Mail schicken. Wenn das für Dich die bessere Option ist, schick mir bitte Deine E-Mail-Adresse zu. Anschließend gebe ich Dir Bescheid, damit Du sie noch verifizieren kannst.

Beste Grüß

Tina

[jette1]

Danke, Tina!

ich habe dir soeben meine email-Adresse per PN geschickt!

[Tina · Accepted solution]

Hallo jette1,

Deine E-Mail-Adresse ist hinterlegt und Du hast sie auch schon verifiziert. Den Aktivierungscode habe ich Dir jetzt zugeschickt.

Beste Grüße

Tina 

[Timsen01]

Hallo,

ich habe auch dieses Problem.

Wie bekomme ich einen Aktivierungscode?

Schöne Grüße!